하트솔루션즈(주)

solution

Sweet VOC

제품 개요


  • 민원 자동감지
    숨어 있는 고객의 소리 뿐만 아니라 , 위험 요소를 조기 발굴하여 기업 가치를 극대화할 수 있는 방향 제시
  • 민원예측/ 대응
    딥러닝을 통한 민원을 예측하고 해당부서가 대응할수있도록 조직분류별 조기경보 통보
  • 오픈소스 기반
    개발 생산성 증대와 응용 SW 표준화, 품질 및 재사용성이 향상 되며, 추가모듈의 확장 및 효율적인 어플리케이션 구축에 도움
  • 웹 표준(호환성) 및 웹 접근성 적용
    한국정보화진흥원 및 W3C의 웹 표준/웹 접근성 지침을 준수하며, 멀티플랫폼을 지원
  • 웹 보안 및 개인정보보호
    국정원, 행안부, 한국인터넷 진흥원, OWASP의 보안가이드라인을 준수하고, 개인정보 접근에 대한 통제 강화 및 위/변조 방지
  • 사용자 편의기능
    탭브라우징, 오픈모니터, 인라인뷰, 즐겨찾기, 도움말 통합관리, 화면분할 브라우징 등

제품 개념도