하트미디어

R&D

A.I기반 Maketing analysis

연구기술 개요


  • 자동 고객세분화 기술 연구
    분석 전문가 도움 없이 고객 기본 정보와 거래정보, 상품정보를 분석하여 고객세분화 기준을 자동 도출하는 기능 연구
  • 머신런닝을 통한 자동 응대 기술 연구
    WEB, 채팅, 이메일 문의에 대한 자동응대하는 기술로 test mining 기술과 머신런닝 기술을 기반으로한 AI 자동 응대 시스템에 관한 연구
  • 타겟팅 고객 도출에 대한 연구
    유통분야의 고객정보를 기반으로 특정 분석 패턴을 학습하여 타겟 고객을 추출하는 기능 연구

연구기술 개념도