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A.I Marketing Analysis

[  A.I 기반 디지털 마케팅 분석 기술  ]

연구기술 개요

과학기술 정보통신부 인공지능분과 연구과제 선정

자동 고객세분화 기술 연구

분석 전문가 도움 없이 고객 기본 정보와 거래정보, 상품정보를 분석하여 고객세분화 기준을 자동 도출하는 기능 연구

머신러닝을 통한 자동 응대 기술 연구

WEB, 채팅, 이메일 문의에 대한 자동응대하는 기술로 test mining 기술과 머신러닝 기술을 기반으로한 AI 자동 응대 시스템에 관한 연구

타겟팅 고객 도출에 대한 연구

유통분야의 고객정보를 기반으로 특정 분석 패턴을 학습하여 타겟 고객을 추출하는 기능 연구

연구기술 개념도

개요도

필요 핵심역량과 핵심영역